スクラムマスターの道具箱

  1. 積極的に何もしないこと。例えば、黙って観察しながら、介入したい衝動を抑える。
  2. チームを考えさせたり、議論を促進するような問いかけをする
  3. 中立的な観察をする。 観察と評価を分けるNVCのテクニックを使う。
  4. 行動をモデリングする(お手本になる。)つまり、他のチームメンバーに真似して欲しいように振る舞う。 技術力のあるスクラムマスターの場合、人とのペアプログラミングなども含む。
  5. 最後の手段:割り込む。

toolbox

以下も参照してください。

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